乔吉拉德图片

1、乔·吉拉德，因售出13001多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人，其中6年平均售出汽车1300辆。销售是需要智慧和策略的事业。在每位推销员的背后，都有自己独特的成功诀窍，那么，乔的推销业绩如此辉煌，他的秘诀是什么呢?

2、乔认为，每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商品。这样，当他们需要他的商品时，就会想到他。乔抛散名片是一件非同寻常的事，人们不会忘记这种事。当人们买汽车时，自然会想起那个抛散名片的推销员，想起名片上的名字：乔·吉拉德。同时，要点还在于，有人就有顾客，如果你让他们知道你在哪里，你卖的是什么，你就有可能得到更多生意的机会。

3、导语：销售心理学是普通心理学的一个分支，是一门专门研究商品销售过程中，商品经营者与购买者心理现象的产生、发展的一般规律，以及双方心理沟通的一般过程的科学。下面是我为大家整理的好的销售心理学书籍推荐，欢迎阅读。

4、如果是连续多年都是每天卖出一辆汽车呢？您肯定会说：不可能，没人做得到。可是，世界上就有人做得到，这个人在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车，平均每天销售6辆，而且全部是一对一销售给个人的。他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录，同时获得了“世界上最伟大推销员”的称号，这个人就是乔·吉拉德先生。(乔吉拉德图片)。

5、　　正因为乔·吉拉德没有忘记自己的顾客，顾客才不会忘记乔·吉拉德。(乔吉拉德图片)。

6、乔·吉拉德在将汽车卖给顾客数星期后，就从客户登记卡中找出对方的电话号码，开始着手与对方联系。

7、推销进程中有时须要说瞎话，一是二是二。说真话往往对推销员有利益，尤其是推销员所说的，顾客事后可以查证的事。乔说：“任何一个脑筋苏醒的人都不会卖给顾客一辆六汽缸的车，而告知对方他买的车有八个汽缸。顾客只要一掀开车盖，数数配电线，你就死定了。”　

8、白天打电话，接听的多半是购车者的太太，她们大多回答：“车子情况很好。”

9、二手车企业不要用兄弟情意追求共同利益，要用共同利益追求兄弟情意

10、连续12年平均每天销售6辆车——至今无人能破。

11、 乔吉拉德认为，所有人都应该相信：乔吉拉德能做到的，你们也能做到，我并不比你们好多少。而他之所以做到，便是投入专注与热情。他说，太多选择会分散精力，而这正是失败的原因。

12、乔·吉拉德认为，干推销这一行，需要别人的帮助。乔·吉拉德的很多生意都是由“猎犬”(那些会让别人到他那里买东西的顾客)帮助的结果。乔·吉拉德的一句名言就是“买过我汽车的顾客都会帮我推销”。

13、•  通用课程：《项目管理的基本技能》(2天)、《项目管理综合能力提升》(5天)、《时间管理与有效授权》(1天)等。

14、“倾听，你倾听得越长久，对方就会越接近你。我观察，有些推销员喋喋不休。上帝为何给我们两个耳朵一张嘴？我想，意思就是让我们多听少说”！

15、“世上没有什么‘常胜将军’，所谓的‘常胜将军’，不过是他在成功之前，先用90％的时间去经历痛苦、失败和打击，然后才在10％的时间里创造出奇迹。”

16、博士、PMP(认证项目管理专业人士)，管理培训行业资深专家

17、60年代，被喻为“汽车城”的全球汽车工业重镇底特律，至少有三十九家大型的汽车经销营业所，每家又各有20～40人不等的销售员阵容，可说是全世界竞争最激烈的一处市场。

18、乔说：“不论你推销的是任何东西，最有效的方法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他，关心他。”如果顾客对你抱有好感，你成交的盼望就增添了。要使顾客信任你喜欢他、关心他，那你就必需了解顾客，收集顾客的各种有关资料。　

19、他是怎样做到的呢?虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔。

20、乔认为，推销员应该像一台机器，具有录音机和电脑的功能，在和顾客交往过程中，将顾客所说的有用情况都记录下来，从中把握一些有用的材料。

21、连续12年被《吉尼斯世界记录大全》评为世界零售第一。

22、世界第一名销售冠军乔.吉拉德的7大销售秘诀

23、　　就算你是挖地沟的，如果你喜欢，关别人什么事--乔吉拉德

24、名片漫天飞舞，就像雪花一样，飘散在运动场的每一个角落。你可能对这种做法感到奇怪。但乔认为，这种做法帮他做成了一笔笔生意。

25、三十五岁，正是准备攻上人生的山颠时，乔吉拉德却跌落到最幽暗的人生谷底，“在我人生的前三十五个年头，我自认是全世界最糟糕的失败者！”走投无路时，乔吉拉德向朋友求得汽车销售员的工作，上班第一天他积极卖出第一辆车给一位可口可乐销售员，而能向老板预支薪水，从超市买一袋食物回家让妻儿饱餐一顿，“在我眼中，他(指第一个客人)是一袋食物，一袋能喂饱妻子儿女的食物，那天回家我对太太琼发誓，从今以后不再让她为温饱而烦恼。”

26、后来给了一些意见。把销售大师乔·吉拉德的这篇文章，分享了他，现在也分享给大家。

27、假设你接到这样一个任务，在一家超市推销一瓶红酒，时间是一天，你认为自己有能力做到吗？你可能会说：小菜一碟。那么，再给你一个新任务，推销汽车，一天一辆，你做得到吗？你也许会说：那就不一定了。

28、还有一个重要原则是，服务从销售之日开始。很多销售员，一拿到钱，就不再提供任何服务。我恰恰相反。这就像婚姻。在美国，五分之四的婚姻以离婚收场，为什么？因为丈夫在结婚后不再向妻子表达爱意了，他们不再对妻子说“我爱你”，甚至发生家庭暴力。我帮助妻子做家务，经常对妻子说“我爱你”，到哪里都带着妻子，这就是一种“服务”形式。对待客户和经营一段持久的婚姻是一样的道理，成交后，要继续帮助他们解决难题，对他们永远保持微笑。

29、工作时工作，要与一些对你有帮助的人一起吃饭，而不要只懂跟同事吃饭

30、刚做汽车销售时，他只是公司42名销售员之而那里的销售员他有一半不认识，他们常常是来了又走，流动很快。

31、三十五岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场;然而，谁能想象得到，象这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竞然能够在短短三年内爬上世界第并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员"。

32、洪豪泽老师与乔吉拉德同台演讲，现场更是为之一片轰动！

33、乔善于把握诚实与奉承的关系。尽管顾客知道乔所说的不尽是真话，但他们还是喜欢听人拍马屁。少许几句赞美，可以使气氛变得更愉快，没有敌意，推销也就更容易成交。

34、料，他们的孩子、嗜好、学历、职务、成就、旅行过的地方、年龄、文化背景及其它任何与他们有关的事情，这些都是有用的推销情报。所有这些资料都可以帮助你接近顾客，使你能够有效地跟顾客讨论问题，谈论他们自己感兴趣的话题，有了这些材料，你就会知道他们喜欢什么，不喜欢什么，你可以让他们高谈阔论，兴高采烈，手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅，他们不会让你大失所望。”

35、乔·吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。乔·吉拉德成就斐然，自1966年以来一直蝉联汽车业销售冠军。

36、或许从乔·吉拉德的故事里，我们能够学会很多。

37、乔说：“不论你推销的是任何东西，最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他，关心他。”

38、有一个专门销售发电机的业务员，一天接到了一个客户的投诉电话，客户在电话里生气的说：你们公司的产品太差劲了，没有多久发电机就发烫，强烈要求退货！该业务接了电话之后说：你不要着急，我亲自过来看看情况。

39、作为一名世界著名的演讲家，乔·吉拉德经常出现在各个社会团体、组织、机构以及销售会议上，是全球最受欢迎的演讲大师。乔·吉拉德的客户众多，其中包括：通用汽车(GeneralMotors)、通用电气(GeneralElectric)、3M、IBM、惠普(Hewlett-Packard)、福特汽车(FordMotors)、西尔斯(Sears)、哥伦比亚广播公司(CBS)、卡夫(Kraft)、邓白氏(Dun&Bradstreet)、约翰迪尔(JohnDeere)、芝加哥联邦储备银行(FederalReserveBankofChicago)、玫琳凯(MaryKayCosmetics)、戴姆勒-克莱斯勒(DaimlerChrysler)、西瑞游艇(SeaRayBoats)及其它全世界数以百计的广告与销售俱乐部等。

40、你永远不能对你现在的成就感到满足，永远要不断的.学习

41、乔·吉拉德年纪轻轻就已经开始工作。高中退学后，他做过各种各样的工作。直到1963年，时年35岁的他走进一间底特律的汽车经销商，恳求满怀狐疑的经理给他一份推销员的工作。首日就卖出一辆车，接下来的第二个月，情况仍然非常乐观。其他的推销员同事颇有怨言，都想他被解雇。他的下一份工作就是在密歇根州Eastpointe的Merollis雪佛兰工作，直至1977年退休。在那里，他创造了一个连续15年期间的销售记录。

42、他说：“在树立自己的卡片档案时，你要记下有关顾客和潜在顾客的所有资料，他们的孩子、爱好、学历、职务、成绩、旅行过的处所、年纪、文明背景及其它任何与他们有关的事件，这些都是有用的推销情报。所有这些材料都可以赞助你濒临顾客，使你可以有效地跟顾客探讨问题，念叨他们自己感兴致的话题，有了这些资料，你就会晓得他们喜欢什么，不爱好什么，你能够让他们高谈阔论，乐不可支，载歌载舞……只有你有措施使顾客心境舒服，他们不会让你大喜过望。”　

43、他去文具店买了日记本和一个小小的卡片档案夹，把原来写在纸片上的资料全部做成记录，建立起了他的顾客档案。

44、人生没有十全十美，全世界最伟大的汽车销售员讨好了客户的心，却得不到父亲、子女及身边同事的肯定。孤独，是他登上人生颠峰的代价。

45、一般的销售员会说，他看起来不像一个买东西的人。但是，有谁能告诉我们，买东西的人长得什么样？乔．吉拉德说，每次有人路过他的办公室，他内心都在吼叫：进来吧！“我笑着面对他：我的钱在你的口袋里。”

46、乔认为，干推销这一行，需要别人的帮助。乔的很多生意都是由“猎犬”(那些会让别人到他那里买东西的顾客)帮助的结果。乔的一句名言就是“买过我汽车的顾客都会帮我推销”。

47、你是唯一的，你是非常独特的，你就是你生命中的第一名

48、你是唯一的，你是非常独特的，你就是你生命中的第一名

49、　　所谓自由，就是能够说二加二等于四的自由。--乔吉拉德

50、乔吉拉德世界吉斯尼汽车销售冠军，是世界上最伟大的销售员，他连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。

51、 面对客户，有的销售员说，他看起来不像个买东西的人。但是，有谁能告诉我们，买东西的人长得什么样？

52、　　他们不到觉悟的时候，就不会造反;他们不造反，就不会觉悟。--乔吉拉德

53、一个成功的汽车销售商，肯定有一颗尊重普通人的爱心。

54、• 中国铝业、中铁十局、武汉电信、山西煤炭集团、平庄煤业、中电普华、许继集团、沧东电厂、石家庄电力公司、京能集团、国科恒泰、北京健康力医疗、东泰精密模具(苏州)、苏州东瑞制药、去哪儿网、洛阳哈他科技、天津人社局、华夏银行上海分行、湖北省农业银行、民生财富、上海新微技术研发中心、沈阳铁路局、上海福迈迪工程技术公司、湖北节能工程技术公司、上海交大海外学院、国网河南技术培训中心、广州市政府系统培训中心、衢州市中小企业服务中心、华普航空发动机培训中心、北京(建国门、东直门、安定门、龙潭、东升、永外)街道……

55、“当你打算要登上颠峰时，就要有孤独的心理准备！”他语重心长地给了所有渴望成功者这样的忠告。

56、　　5所有的人都是我的老师，不管是比我聪明的还是比我笨的

57、如果顾客和他的太太、儿子一起来看车，你对顾客说：“你这个小孩真可恶。”这个小孩也可能是有史以来最丢脸的小孩，然而如果要想赚到钱，就绝对不可这么说。乔擅长掌握诚实与阿谀的关联。只管顾客知道乔所说的不尽是真话，但他们仍是喜欢听人拍马屁。少许多少句夸奖，可以使氛围变得更高兴，没有敌意，推销也就更轻易成交。　

58、•  亲手策划与组织高端论坛、研讨会、公开课、讲座等各种形式的培训活动上百场，为数百家企业提供过培训项目的解决方案，为多家公司搭建培训体系及规划和开发培训产品体系。

59、2)成功销售一定是站在客户角度，帮他分析问题，用合适的产品去解决客户担心的问题。你急功近利的想成交的时候，客户的想法是这哥们在我这赚了多少钱。而不是说你帮他省了多少钱，解决了多少问题。

60、如果顾客和他的太太、儿子一起来看车，乔会对顾客说：“你这个小孩真可爱。”这个小孩也可能是有史以来最难看的小孩，但是如果要想赚到钱，就绝对只能这么说。

61、有时，乔甚至还撒一点小谎。乔看到过推销员因为告诉顾客实话，不肯撒个小谎，平白失去了生意。顾客问推销员他的旧车可以折合多少钱，有的推销员粗鲁地说：“这种破车。”乔绝不会这样，他会撒个小谎，告诉顾客，一辆车能开上12万公里，他的驾驶技术的确高人一等。这些话使顾客开心，赢得了顾客的好感。

62、你是唯一的，你是非常独特的，你就是你生命中的第一名。

63、成功的起点是首先要热爱自己的职业。“就算你是挖地沟的，如果你喜欢，关别人什么事？” 

64、2019年8月《培训管理者的项目管理》公开课·上海

65、此时，一个念头闪现在吉拉德的大脑里：这儿存在一条有效的规律，他可以用这条规律为自己的事业服务。